Как подготовить и внедрить сезонные маркетинговые кампании в интернет-магазине Представьте осень без тематических акций от кофеен, 8 марта без Рафаэлло, Новый год без Coca-Cola. Эти компании мастерски используют сезонные колебания, чтобы увеличить продажи, укрепить связь с клиентами и выделиться среди конкурентов. Как же малые и средние бизнесы могут повторить подобные
В эпоху цифровых технологий и e-commerce, потребители чаще выбирают онлайн-шопинг вместо традиционных магазинов. Внимание пользователей привлекает уникальное торговое предложение и качественное описание товара. Как составить описание, которое не только привлечет внимание покупателей, но и улучшит SEO-позиции вашего сайта? В этой статье поделимся проверенными советами и рекомендациями, которые помогут вам создать
Каждый клиент — это история. История покупок, предпочтений, обратной связи и взаимодействия с вашим брендом. Но как сохранить каждую страницу этой истории, когда клиентов не 5, а 5000? Для этого созданы CRM системы. В этой статье мы расскажем об основных функциях CRM и о том, как ее внедрить. Что такое CRM
В онлайн-торговле эффективные стратегии продаж — золотая жила для интернет-магазинов. Сегодня мы введем вас в мир стратегий upselling и cross-selling. Это два мощных инструмента, которые способны увеличить вашу прибыль и улучшить опыт покупателей. Например, при продаже автомобиля вы можете предложить клиенту доп. функции, такие как навигация, система безопасности и система звукоизоляции.
Интернет-магазины сталкиваются с растущей конкуренцией в e-commerce. Чтобы отстроиться от конкурентов, нужно регулярно анализировать свой бизнес, поведение аудитории и рынок. Главное — использовать результаты для новых маркетинговых стратегий. Как систематизировать и понимать данные, чтобы стимулировать рост своего интернет-магазина и увеличивать прибыль — рассказываем в этой статье. Подготовка к маркетинговому анализу Определение целевой
Сегментация рынка перестала быть просто концепцией и стала неотъемлемой стратегией для компаний. Компании, которые используют сегментацию, повышают уровень удовлетворенности клиентов и увеличивают свою прибыль. Как это работает? Сегментация рынка — это не просто деление аудитории на группы. Это инструмент для понимания потребностей клиентов. В этой статье мы представим проверенные методы сегментации
Кто должен быть в команде управления интернет-магазином? Каких людей искать под разные роли и должности? Это должны быть люди с профессиональными компетенциями и глубоким пониманием индустрии и потребительского поведения. Познакомьтесь с экспертными стратегиями и узнайте, как превратить коллектив в ключевой фактор успеха вашего интернет-магазина. Понимание вашего бизнеса: ключ к подбору
Сегодня на рынке существует более 370 платформ электронной коммерции. Это такие программы с наборами инструментов, которые помогают компаниям управлять операциями в онлайн-торговле. Основная сложность при выборе подходящей платформы — найти баланс между параметрами: стоимость, удобство использования, масштабируемость и интеграции. Зачастую это шаблонные решения с дорогими интеграциями и кастомизацией. В этой статье
Каждый клик, каждый визит на ваш сайт может стать началом пути к покупке. Но как убедиться, что этот путь не окажется тупиком или сложным лабиринтом? Как превратить случайного посетителя в лояльного покупателя? Ответ прост: оптимизировать вашу воронку продаж. В этой статье мы расскажем, как сделать этот процесс максимально эффективным, чтобы
Во времена информационного изобилия каждый владелец интернет-магазина сталкивается с необходимостью выделяться на фоне конкурентов. Однако, что может быть мощнее, чем глубокое понимание своих клиентов? Представьте, что вы не просто предлагаете товар, а точно знаете, чего хочет ваш покупатель, даже если он сам ещё не определился. В этой статье мы расскажем,
Представьте ваш интернет-магазин как художественную галерею, где каждый товар — это картина, созданная с душой и мастерством. Обратная связь от клиентов — это критики и посетители, которые помогают вам понять, какие произведения вызывают восторг, а какие требуют доработки. Без этого взаимодействия галерея может потерять свою актуальность и интерес публики. Но как создать
Каждый клиент — актив для вашего бизнеса. Но что, если этот актив начинает исчезать? Отток клиентов в интернет-магазине — это не просто статистика, это звоночек, который говорит о том, что пора менять стратегию. Может быть, вы думаете, что уже пробовали все методы удержания? Но мир интернет-торговли постоянно меняется, и методы управления оттоком
