Жизненный цикл клиента: что это и как им управлять?
В этой статье мы глубоко погрузимся в тему жизненного цикла клиента — концепции, охватывающей все этапы от первого знакомства клиента с продуктом до постоянной лояльности.
Маркетинг
Рассказываем о маркетинге для интернет-магазинов: инструменты, методологии, кейсы. Освещаем вопросы контекстной, таргетированной рекламы, контент-маркетинга и других способов привлечения аудитории на сайт.
160 Публикации
Инструменты и подходы в концепции Jobs to be done
Инструменты концепции Jobs to be done. Как провести интервью с потребителем. Метод Job Story в рамках Jobs to be Done.
Целевая аудитория продукта: как ее определить
Что такое целевая аудитория. Какие бывают виды ЦА. Как определить целевую аудиторию продукта. Методы описания и сегментации ЦА.
Какие важные аналитические показатели в ecommerce бизнесе нужно считать
Важные параметры и показатели для аналитики бизнеса. Что они отражают. Зачем необходимо следить за бизнес метриками. Способы их расчета с примерами.
Как концепция Jobs to be done (JTBD) помогает понять желания клиентов
Основная идея JTBD заключается в том, что люди не покупают продукты или услуги сами по себе; они приобретают их, чтобы выполнить определенные задачи или решить конкретные проблемы
RFM-анализ: простой и эффективный метод сегментации базы
RFM метод маркетингового анализа. Что такое RFM-анализ. Плюсы и минусы RFM-анализа. Цель и польза RFM-анализа для бизнеса. Разделение клиентов по RFM-сегментам.
Теория 4P в маркетинге: что это такое и как ее использовать
Концепция 4P или классический маркетинг-микс — это одна из базовых концепций в разработке эффективной стратегии продвижения любого продукта.
Что такое SWOT-анализ и как его использовать маркетологу
В этом материале мы объясним, что такое SWOT-анализ, и как его применять в области маркетинга для вашего бизнеса, и не совершать распространенных ошибок при составлении.
Как настроить креативный маркетинг в компании
Вспомните, как в 2020 году Burger King предложил своим клиентам заказывать еду через приложения конкурентов, таких как McDonald's, чтобы поддержать индустрию фаст-фуда во время пандемии. Этот неожиданный и креативный ход не только привлек внимание миллионов в социальных сетях, но и показал Burger King как бренд, который ставит общественные
Подборка книг по маркетингу: что читать, чтобы прокачаться в маркетинге
Книги по стратегическому маркетингу Стратегический маркетинг — это не просто набор инструментов, это философия, которая требует глубокого понимания рынка, конкурентов и потребностей клиентов. Маркетинговые войны (Marketing Warfare) — Ал Райс и Джек Траут В этой работе авторы рассматривают маркетинг через призму стратегий. Они утверждают, что успех в бизнесе зависит не только от
Подборка фильмов и сериалов о маркетинге для вдохновения и мотивации
Почему стоит смотреть фильмы о маркетинге? Во-первых, так вы можете почерпнуть полезные практики и понять разные точки зрения на продвижения товаров и услуг. Во-вторых, вдохновиться и получить мотивацию. Развитие профессиональных навыков через анализ кейсов Фильмы и сериалы часто включают в себя реалистичные бизнес-ситуации, которые могут быть рассмотрены как кейс-стади. Анализируя
Дропшиппинг: отличия от традиционной розничной торговли
Дропшиппинг — это модель розничной торговли, где продавец не хранит товары на складе. Вместо этого, когда продается товар, продавец покупает его у третьей стороны (обычно оптовика или производителя) и организует доставку прямо покупателю. Таким образом, продавец не видит и не обрабатывает товар лично. Это отличается от традиционной розничной торговли, где магазины