Успех компании зависит от множества факторов, многие из которых за пределами её контроля. Политические решения, экономические колебания, социальные тенденции, и технологические нововведения — всё это влияет на бизнес. В таких условиях PEST-анализ выступает как стратегический инструмент, который позволяет создать гибкую бизнес-стратегию. Цель PEST-анализа — это систематическое исследование внешней среды, в которой действует
Согласно исследованию, проведенному компанией Adobe, мобильные покупки составляют около 58% от общего объема всех транзакций в электронной коммерции, и этот показатель продолжает расти. Потребители ценят удобство, скорость и простоту, которые предоставляют мобильные устройства, и предпочитают делать покупки в два клика, независимо от своего местоположения. Как это влияет на дизайн сайтов?
В эру цифровых технологий конкуренция между интернет-магазинами достигла пика, заставляя бренды искать новые, инновационные способы привлечения и удержания клиентов. Один из самых мощных и в то же время недооцененных инструментов, который может преобразить способ ведения вашего бизнеса, — это геймификация. Как превратить обычный процесс покупки в увлекательную игру, которая мотивирует потребителей
Представьте, что пользователь заходит на сайт с телефона, и вместо удобного интерфейса видит нечитаемые тексты и размытые изображения. Результат? Бизнес теряет клиента, даже не начав с ним диалог. Для интернет-магазина каждый такой клиент — это упущенная прибыль. Но есть решение, которое может удержать покупателя и даже повысить конверсию? Это адаптивный дизайн.
Как подготовить и внедрить сезонные маркетинговые кампании в интернет-магазине Представьте осень без тематических акций от кофеен, 8 марта без Рафаэлло, Новый год без Coca-Cola. Эти компании мастерски используют сезонные колебания, чтобы увеличить продажи, укрепить связь с клиентами и выделиться среди конкурентов. Как же малые и средние бизнесы могут повторить подобные
В эпоху цифровых технологий и e-commerce, потребители чаще выбирают онлайн-шопинг вместо традиционных магазинов. Внимание пользователей привлекает уникальное торговое предложение и качественное описание товара. Как составить описание, которое не только привлечет внимание покупателей, но и улучшит SEO-позиции вашего сайта? В этой статье поделимся проверенными советами и рекомендациями, которые помогут вам создать
Каждый клиент — это история. История покупок, предпочтений, обратной связи и взаимодействия с вашим брендом. Но как сохранить каждую страницу этой истории, когда клиентов не 5, а 5000? Для этого созданы CRM системы. В этой статье мы расскажем об основных функциях CRM и о том, как ее внедрить. Что такое CRM
В онлайн-торговле эффективные стратегии продаж — золотая жила для интернет-магазинов. Сегодня мы введем вас в мир стратегий upselling и cross-selling. Это два мощных инструмента, которые способны увеличить вашу прибыль и улучшить опыт покупателей. Например, при продаже автомобиля вы можете предложить клиенту доп. функции, такие как навигация, система безопасности и система звукоизоляции.
Интернет-магазины сталкиваются с растущей конкуренцией в e-commerce. Чтобы отстроиться от конкурентов, нужно регулярно анализировать свой бизнес, поведение аудитории и рынок. Главное — использовать результаты для новых маркетинговых стратегий. Как систематизировать и понимать данные, чтобы стимулировать рост своего интернет-магазина и увеличивать прибыль — рассказываем в этой статье. Подготовка к маркетинговому анализу Определение целевой
Сегментация рынка перестала быть просто концепцией и стала неотъемлемой стратегией для компаний. Компании, которые используют сегментацию, повышают уровень удовлетворенности клиентов и увеличивают свою прибыль. Как это работает? Сегментация рынка — это не просто деление аудитории на группы. Это инструмент для понимания потребностей клиентов. В этой статье мы представим проверенные методы сегментации
Кто должен быть в команде управления интернет-магазином? Каких людей искать под разные роли и должности? Это должны быть люди с профессиональными компетенциями и глубоким пониманием индустрии и потребительского поведения. Познакомьтесь с экспертными стратегиями и узнайте, как превратить коллектив в ключевой фактор успеха вашего интернет-магазина. Понимание вашего бизнеса: ключ к подбору
Сегодня на рынке существует более 370 платформ электронной коммерции. Это такие программы с наборами инструментов, которые помогают компаниям управлять операциями в онлайн-торговле. Основная сложность при выборе подходящей платформы — найти баланс между параметрами: стоимость, удобство использования, масштабируемость и интеграции. Зачастую это шаблонные решения с дорогими интеграциями и кастомизацией. В этой статье
