Рассказываем о маркетинге для интернет-магазинов: инструменты, методологии, кейсы. Освещаем вопросы контекстной, таргетированной рекламы, контент-маркетинга и других способов привлечения аудитории на сайт.
160 Публикации
По данным Forrester Research, улучшение UX интерфейсов может повысить конверсию до 400%. Пользовательский опыт (UX) охватывает все аспекты взаимодействия пользователя с компанией, её услугами или продуктами. Копирайтинг — один из ключевых элементов UX. В отличие от традиционного, этот копирайтинг фокусируется на создании текстов, максимально удобных и понятных для пользователя. UX-тексты не
Представьте, что однажды вы обнаруживаете, что ваш уникальный логотип, который вы носили с гордостью, теперь красуется на продукции конкурента. Ваше уникальное имя, которое вы так тщательно выбирали, используется другими, и ваша репутация находится под угрозой. Звучит неприятно, но, именно так происходит, если не зарегистрировать торговый знак бренда. Регистрация торгового знака
Согласно данным исследования Radicati Group, количество почтовых ящиков по всему миру достигло 4.1 миллиарда в 2021 году, и ожидается, что к 2025 году это число увеличится до 4.6 миллиарда Email-маркетинг продолжает оставаться одной из наиболее эффективных маркетинговых стратегий, несмотря на постоянно меняющийся цифровой ландшафт. Тем не менее, не
Согласно исследованию компании TINT, 92% потребителей доверяют контенту, созданному другими пользователями, больше, чем традиционной рекламе. И это имеет смысл, ведь мы, как социальные существа, склонны доверять мнениям наших соратников и часто обращаемся к ним за советом перед принятием решения о покупке. Новая валюта в маркетинге — UGC-контент. User-Generated Content (UGC), или
ROI, или коэффициент возврата инвестиций, — это метрика для оценки эффективности инвестиций, будь то рекламная кампания, запуск нового продукта или приобретение нового оборудования. Он измеряет, сколько денег заработали или потеряли по сравнению с суммой, которую вложили. Формула для расчета ROI довольно проста: ROI= (Чистая прибыль от инвестиции−Стоимость инвестиции) / Стоимость инвестиций
Если представить ваш бизнес как путешествие по карте, GAP-анализ помогает определить текущее местоположение, пункт назначения и препятствия или пробелы на вашем пути, которые нужно преодолеть, чтобы достичь цели. Этот инструмент стратегического планирования помогает организациям оценить разницу между их текущим состоянием и желаемыми целями или результатами. Слово GAP означает «пробел» или
Представьте, что у вас есть сотрудник, который работает 24/7, не требует перерывов и отпусков, и при этом способен обслуживать сотни клиентов одновременно, предлагая им персонализированный опыт покупки. Такой сотрудник — чат-бот. В этой статье раскроем секреты успешного внедрения чат-ботов, которые помогут улучшить взаимодействие с клиентами. Покажем вам практические советы и
Вспомните момент, когда вы стояли перед полкой в магазине, выбирая между двумя продуктами. Один из них был вам знаком, у другого был привлекательный дизайн упаковки. Ваш выбор в тот момент был основан на факторах, которые, возможно, вы даже не осознавали. В мире бизнеса решения должны быть более обоснованными. Для этого
Согласно исследованиям Deloitte Research, компании, ориентированные на клиента, на 60% более прибыльны, чем те, которые не уделяют должного внимания потребностям своих покупателей. Эта статистика показывает, насколько важна клиентоориентированность в современном бизнесе. Как повысить этот показатель в своем интернет-магазине — разберем в статье. Клиентоориентированность в современном e-commerce Клиентоориентированность — фундаментальный принцип, на котором
Один из ключевых элементов, который помогает брендам выделяться на фоне конкурентов и создавать устойчивую эмоциональную связь с аудиторией, — это Tone of voice или тональность бренда. Представьте два интернет-магазина одежды. Один из них обращается к вам формальным и корпоративным языком, акцентируя внимание на качестве и профессионализме. Другой же использует неформальный, дружелюбный
Как создать автоворонку продаж Автоворонка продаж — это автоматизированная система, которая направляет потенциального клиента через этапы покупательского пути. Он начинается от первого знакомства с товаром или услугой и заканчивается финальной покупкой. Эта система создана, чтобы клиенты покупали при минимальных усилиях со стороны продавца. Во-первых, она позволяет компаниям эффективно масштабировать свои продажи,
Измерение лояльности потребителей позволяет компаниям понимать своих клиентов глубже, адаптироваться к их предпочтениям и улучшать качество товаров и услуг. Лояльность потребителей означает доверие к бренду, готовность рекомендовать его друзьям и коллегам, а также устойчивость к конкурентам. Для сферы e-commerce, с высокой конкуренцией, удержание существующих клиентов часто дешевле и эффективнее, чем