Оценка и оптимизация ROAS в маркетинге интернет-магазина
Роман Ковалев profile image Роман Ковалев
5 min read

Оценка и оптимизация ROAS в маркетинге интернет-магазина

В этой статье мы раскроем особенности ROAS, научим вас его правильно рассчитывать и дадим ценные советы по оптимизации.

Каждый день миллионы интернет-магазинов сражаются за внимание потребителей, используя мощное оружие — рекламу. Но как понять, какая ее часть действительно работает на вас, а какая — против? Ответ есть — показатель ROAS. Он как барометр, позволяющий оценить, насколько эффективно ваш бюджет превращается в прибыль.

Что такое показатель ROAS

В мире интернет-маркетинга существует множество метрик, которые помогают бизнесу оценивать эффективность рекламных кампаний. Однако среди них есть одна особенная метрика, которая стоит в центре внимания многих маркетологов и владельцев интернет-магазинов — это показатель ROAS.

Определение и формула расчета

ROAS — это аббревиатура, которая расшифровывается как Return On Advertising Spend. Переводя на русский, это «Окупаемость рекламных затрат». Этот показатель позволяет оценить, сколько денег приносит компании каждый вложенный в рекламу рубль.

💡
Формула расчета ROAS:
ROAS = Доход от рекламы / Затраты на рекламу

Например, если вы потратили 10 000 рублей на рекламную кампанию и заработали благодаря ей 50 000 рублей, ваш ROAS составит 5. Это означает, что на каждый вложенный рубль вы получили 5 рублей возврата.

Значение ROAS для бизнеса

Почему же показатель ROAS так важен для бизнеса?

Во-первых, он позволяет быстро и наглядно оценить эффективность рекламных кампаний. Если ROAS больше 1, это говорит о том, что реклама приносит прибыль. Если меньше 1 — реклама работает в убыток.

Однако стоит понимать, что оптимальный показатель ROAS может отличаться для разных бизнесов и зависит от многих факторов, таких как отрасль, целевая аудитория и конкретные бизнес-цели. Но в любом случае, оптимизация ROAS — это ключ к увеличению прибыли и эффективности рекламного бюджета.

ROAS — это инструмент, который позволяет бизнесу принимать обоснованные решения, оптимизировать рекламные кампании и увеличивать прибыль. Именно поэтому каждый маркетолог и владелец интернет-магазина должен знать, как рассчитать ROAS и как его использовать в практике.

Как рассчитать ROAS

ROAS — это отношение дохода, полученного от рекламы, к затратам на эту рекламу. Как мы уже отметили, формула для расчета ROAS выглядит следующим образом:

ROAS = Доход от рекламы / Затраты на рекламу

Эта формула позволяет оценить, сколько денег приносит каждый вложенный в рекламу рубль или доллар. Если результат больше 1 (или 100%, если выражать в процентах), это означает, что реклама приносит прибыль. Если результат меньше 1, реклама работает в убыток.

Примеры расчетов

  1. Предположим, вы потратили 1000 рублей на рекламную кампанию и получили прибыль в размере 2000 рублей. В этом случае ваш ROAS будет:

ROAS = 2000 / 1000 = 2

Это означает, что на каждый потраченный рубль вы получили 2 рубля возврата. Если выражать в процентах, рентабельность инвестиций составит 200% (где 100% — это точка безубыточности).

  1. Вы потратили 1000 рублей на рекламное объявление и получили всего 500 рублей дохода. В этом случае ваш ROAS будет:

ROAS = 50 / 100 = 0,5

Это означает, что вы получили всего 50 копеек за каждый потраченный рубль, или 50% от ваших затрат. Это явный признак того, что рекламная кампания работает неэффективно.

Важно понимать, что ROAS — это только одна из многих метрик, которые следует учитывать при оценке эффективности рекламы. Однако она дает быстрое представление о том, насколько успешна ваша рекламная кампания в финансовом плане.

Почему оптимизация ROAS важна для интернет-магазина

В современном мире онлайн-торговли каждый рубль, потраченный на рекламу, должен работать на результат. Оптимизация ROAS — ключевой фактор успеха для интернет-магазинов, позволяя не только увеличивать прибыль, но и формировать эффективную маркетинговую стратегию.

Влияние на бюджет рекламы

Понимание того, какие рекламные кампании приносят наибольший доход, позволяет перераспределить бюджет в пользу наиболее эффективных каналов. Это, в свою очередь, позволяет интернет-магазинам максимизировать окупаемость рекламы, уменьшая затраты на неэффективные кампании.

В итоге, оптимизация ROAS приводит к более рациональному использованию рекламного бюджета, что особенно важно для магазинов с ограниченными ресурсами.

Влияние на общую стратегию маркетинга

ROAS не просто показатель эффективности рекламы, он также служит индикатором успешности общей маркетинговой стратегии. Понимание того, какие продукты, аудитории или рекламные сообщения наиболее результативны, может служить отправной точкой для пересмотра и корректировки маркетинговой стратегии.

Например, если определенный продукт имеет высокий ROAS, это может указывать на его популярность среди целевой аудитории, и магазин может решить увеличить запасы этого продукта или предложить похожие товары. С другой стороны, низкий ROAS может указывать на проблемы с ценой, качеством продукта или рекламным сообщением.

Таким образом, оптимизация ROAS не только помогает улучшить рекламные кампании, но и может стать катализатором для изменений в ассортименте товаров, ценообразовании или даже брендинге.

Советы по увеличению окупаемости рекламы

Для интернет-магазинов важно не только привлекать посетителей, но и обеспечивать высокий уровень конверсии с минимальными затратами. Давайте рассмотрим, как можно увеличить окупаемость рекламы.

Анализ источников трафика

Первый шаг к оптимизации ROAS — это понимание, откуда приходят ваши клиенты.

Ваша аудитория может быть на LinkedIn или проводить время на vc, The Voice или Forbes. Спросите себя: «Где моя потенциальная аудитория?» И помните, что ваша аудитория и места, которые она предпочитает, постоянно меняются.

Используя инструменты аналитики, такие как Google Analytics, вы можете определить, какие источники трафика приносят наибольший доход и наибольшую конверсию. Это может быть органический поиск, контекстная реклама, социальные сети или партнерские программы.

Понимание эффективности каждого источника позволит вам перераспределить бюджет и уделить больше внимания наиболее прибыльным каналам.

Digital-маркетинг и продвижение брендов в интернете
Настройка контекстной и таргетированной рекламы 🎯 запуск рекламы на маркетплейсах 🚀 оптимизация ассортимента на Ozon, Wildberries, контент-маркетинг — digital-агентство Stik.

Сегментация аудитории

Не все клиенты одинаковы. Разделение вашей аудитории на сегменты позволит вам создавать более целевые рекламные кампании.

Например, повторные посетители могут по-другому реагировать на рекламные предложения, чем новые клиенты. Сегментация позволяет увеличить конверсию и, соответственно, ROAS, предоставляя каждому сегменту наиболее интересное содержание.

A/B тестирование рекламных кампаний

Один из лучших способов оптимизации рекламных затрат — это A/B тестирование. Это метод, при котором вы создаете две или более версии рекламного объявления и сравниваете их эффективность. Таким образом, вы можете определить, какой заголовок, изображение или текст объявления работает лучше и дает больший ROAS.

Оптимизация лендингов

Даже самая эффективная рекламная кампания не принесет желаемого результата, если ваша целевая страница (лендинг) не оптимизирована. Убедитесь, что ваша посадочная страница загружается быстро, адаптирована для мобильных устройств и содержит ясное и привлекательное предложение. Кроме того, не забудьте про прозрачный и простой процесс покупки.

Как увеличить ROAS: практические рекомендации

Улучшение качества рекламных объявлений

Чем выше качество, тем больше вероятность, что пользователь перейдет по ссылке и совершит покупку. Для улучшения качества рекламных объявлений рекомендуется:

  • Применять ясные и привлекательные заголовки;
  • Использовать качественные изображения продуктов;
  • Предоставлять четкое и короткое описание продукта или услуги;
  • Использовать прямые и активные глаголы, призывающие к действию.

Работа с отзывами и обратной связью

Отзывы клиентов могут играть ключевую роль в увеличении ROAS. Положительные отзывы могут увеличить доверие потенциальных клиентов к вашему бренду и продукту. Рекомендуется:

  • Регулярно собирать отзывы от клиентов;
  • Отвечать на отзывы, особенно на негативные, предлагая решения проблем;
  • Использовать отзывы в рекламных кампаниях для усиления доверия.

Оптимизация цен и акций

Ценообразование и акции могут существенно повлиять на ROAS. Правильная стратегия ценообразования может привлечь больше клиентов, увеличивая прибыль при одинаковых рекламных затратах. Рекомендуется:

  • Регулярно анализировать рынок и конкурентов для определения оптимальной цены;
  • Проводить акции и скидки для привлечения новых и повторных клиентов;
  • Тестировать разные ценовые стратегии для определения наиболее эффективной.

Заключение

Показатель ROAS должен быть в центре внимания каждого маркетолога. Он является маяком, указывающим на успех или неудачу ваших рекламных усилий. Но за этими процентами и числами кроется что-то гораздо большее: ваше понимание клиента, ваша способность адаптироваться и инновационный подход к маркетингу.

Увеличение ROAS — это не просто задача, это миссия. Это путешествие, в котором каждый шаг, каждое решение и каждое новшество приближает вас к вашим клиентам и к вашим бизнес-целям. Пусть ваша страсть к успеху и стремление к совершенству будут вашими спутниками на этом пути. Ведь именно так создаются лидеры рынка.

Роман Ковалев profile image Роман Ковалев
Обновлено
Маркетинг