Пошаговое руководство по проведению PESTLE-анализа + шаблон для составления матрицы оценки факторов

PESTLE-анализ является расширенной версией PEST-анализа и включает в себя дополнительные сегменты факторов: Legal (правовой) и Environmental (экологический). Это расширение произошло, чтобы учесть растущее влияние юридических и экологических факторов на бизнес и общество.

В данной статье мы рассказываем, как сделать PESTLE-анализ компании, а также предлагаем удобный шаблон для проведения анализа и составления матрицы оценки внешних факторов, который можно трансформировать в зависимости от выбранного варианта анализа (PEST или PESTLE). 

Рекомендуем сначала ознакомиться с теоретическими основами метода в статье «PEST-анализ: оценка внешней среды для успешной маркетинговой стратегии».

Как сделать PESTLE-анализ по шагам

Процесс проведения PESTLE-анализа состоит из следующих шагов:

Определите цель и область анализа

• Определите, с какой целью вы проводите анализ
• Решите, какая область вашего бизнеса будет охвачена анализом: конкретный продукт, рынок, отдел в компании и пр.

Составьте список факторов

• Создайте список факторов, включая политические, экономические, социокультурные, технологические, юридические и экологические аспекты
• Определите, какие факторы влияют на вашу компанию и будут рассматриваться в анализе

Сбор информации

• Изучите данные о каждом из выбранных факторов: актуальность, динамика и характер изменения и пр.

Оценка влияния факторов

• Оцените влияние каждого из факторов на ваш бизнес: оценка может быть качественной (например, «сильное влияние», «слабое влияние») или количественной (например, с использованием шкалы от 1 до 3)

Важно помнить, что все факторы нужно анализировать не только в моменте, но и учитывать их влияние в течение нескольких лет.

Оценка вероятности изменения факторов

• Вероятность колебаний оценивается по 5-ти бальной шкале, где 1 означает минимальную вероятность изменения фактора внешней среды, а 5 — максимальную вероятность
• Оценку лучше проводить в кругу экспертов, имеющих экспертизу и опыт работы в отрасли
• После выставления всех оценок отдельно рассчитайте среднее арифметическое по всем оценкам экспертов для каждого фактора

Оценка реальной значимости факторов

• Рассчитайте реальную значимость каждого фактора, чтобы оценить, насколько компании следует обращать внимание и контролировать конкретный фактор внешний среды
• Показатель рассчитывается как вероятность изменения фактора, взвешенная на силу влияния этого фактора на деятельность компании

Чем выше значимость фактора, тем больше нужно позаботиться о снижении (или повышении) его воздействия на бизнес.

Составление матрицы PESTLE-анализа

• Приведите все расчеты в матричный вид: все факторы в порядке убывания своей важности размещаются в формате таблицы

Матрица PESTLE-анализа — промежуточный вариант. Чтобы завершить анализ, необходимо сделать выводы: по каждому фактору прописать действие фактора на всю отрасль или на компанию, а также спланировать действия, которые необходимо провести, чтобы снизить негативное влияние фактора и максимально использовать положительное влияние фактора на деятельность компании.

Вы можете воспользоваться шаблоном для проведения PESTLE-анализа в Google таблице по ссылке.

При этом важно помнить, что PESTLE-анализ не является статическим процессом. Регулярно мониторьте изменения во внешней среде и обновляйте ваш анализ, чтобы оставаться в курсе текущих трендов и принимать обоснованные решения в вашем бизнесе.

Если компания реализует свои товары или услуги на разных географических рынках или охватывает разные отрасли — рекомендуется проводить PESTLE-анализ для каждой отрасли и для каждого рынка.

Использование PESTLE-анализа на практике

Примеры использования PESTLE-анализа показывают, как каждый из аспектов (политический, экономический, социокультурный, технологический, экологический и юридический) может влиять на бизнес.

Приведем пример PESTLE-анализа для компании, занимающейся производством одежды.

Политические факторы

• Тарифы и таможенные пошлины: введение таможенных пошлин на импорт тканей и фурнитуры для производства одежды влияет на себестоимость и цены на готовые изделия
• Правительственные инициативы по поддержке экологичного производства открывает возможности для получение субсидий или налоговых льгот

Экономические факторы

• Экономическая стабильность и рост уровня доходов потребителей могут влиять на увеличение спроса
• Изменения в инфляции и курсах валют могут влиять на себестоимость импортированных материалов и на экспорт готовой продукции

Социокультурные факторы

• Изменение вкусов и предпочтений потребителей может влиять на дизайн и стиль одежды
• Тенденция роста осознанности потребителей в области устойчивости и этики может потребовать от производителей использовать более этичные практики в производстве

Технологические факторы

• Новые материалы и технологии производства могут повлиять на качество и стоимость одежды
• Развитие онлайн-торговли требует разработки эффективных маркетинговых стратегий и улучшения онлайн-продаж

Экологические факторы

• Требования к соблюдению экологических норм и производству устойчивых материалов могут повлиять на производственные процессы и выбор материалов

Юридические факторы

• Соблюдение законов о маркировке и безопасности продукции может потребовать дополнительных ресурсов, которые могут отразиться на стоимости изделий
• Регулирование в области торговли и налогообложения может влиять на цены и распределение продукции

Результат PESTLE-анализа заключается в лучшем понимании влияния внешних факторов на бизнес и формировании стратегических решений на основе этого понимания. Например, анализ выявил увеличение спроса на одежду из экологичных материалов, процессы производства которой могут быть дополнительно субсидированы государством, поэтому компания может решить пересмотреть свой ассортимент и технологии производства в этом направлении.

PESTLE-анализ не является конечной точкой в анализе бизнеса и его положения на рынке, результаты его проведения могут стать основой для описания факторов внешней среды в SWOT-анализе.